1. Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Arten von Angeboten, Kursen und Ferienlagern auf dem Quellhof. Wir reden im folgendem von Reituntericht/Reitschüler und dies inkludiert auch alle anderen Quellhof-Hofangebote/Teilnehmer/Besucher.
2. Anmeldung
Die schriftliche Anmeldung per Formular oder Online-Formular (oder Spezialvereinbarungen) ist verbindlich.
3. Durchführung der Angebote
3.1. Art und Ort des Unterrichts
Der Reitunterricht/das Angebot findet je nach Absprache auf dem Pferd des Kunden oder dem vom Quellhof zur Verfügung gestellten Ponys und Pferden statt. Der Ort des Reitunterrichts/des Angebots wird nach Absprache zwischen dem Kunden und dem Quellhof festgelegt. Die Reitlehrerin/der Reitlehrer entscheidet unter der Berücksichtigung der reiterlichen sowie gesundheitlichen Aspekte über die sportliche Einstufung des Reitschülers/des Teilnehmers sowie über die Inhalte der Lerneinheit.
3.2. Befugnis
Die Reitlehrerin/der Reitlehrer hat beim Unterricht eine unbedingte Weisungsbefugnis. Das Reiten kann untersagt werden, wenn sich der Reitschüler/der Teilnehmer den Weisungen widersetzen sollte oder die Situation es erfordert, sei es durch menschliches Verhalten oder äussere Einflüsse. Die Sicherheit für Mensch und Tier geht immer vor.
3.3. Pferde / Ponys
Die Ponys und Pferde werden von der Reitlehrerin/dem Reitlehrer festgelegt. Unsere Ponys und Pferde sind lebendige Wesen mit einer Seele. Es sind keine Maschinen und eine gute Beziehung, bzw. das Vertrauen muss aufgebaut und gefestigt werden, gegenseitig.
Ein artgerechter und respektvoller Umgang ist Pflicht, das Tierschutzgesetz ist zwingend einzuhalten. Wissen (Ethologie) und gutes Vorleben ist eine Grundvoraussetzung für den guten Umgang mit Pferden. Auch das geschieht nicht von heute auf morgen, sondern es geschieht kontinuierlich.
4. Verhalten auf dem Quellhof
Es gilt die Stallordnung des Quellhofs. Die Stallordnung ist für alle sichtbar aufgehängt. Weisungen des Personals und der Betreiberfamilie sind jederzeit und unverzüglich Folge zu leisten. Unbefugten ist das Betreten des Geländes nicht gestattet.
Niemand darf ein Pony oder Pferd ohne vorherige Genehmigung einer befugten Person aus der Box oder dem Auslauf, wie auch auf oder von der Weide führen und/oder putzen. Das Rauchen ist nur im ausgewiesenen Bereich erlaubt.
5. Ausrüstung
Das Tragen eines Reithelms mit Dreipunkt-Befestigung ist beim selbständigen Reiten Pflicht. Anfangs, beim geführten Reiten genügt auch ein Fahrradhelm. Wir empfehlen gute Schuhe, dem Angebot angepasste Kleidung.
6. Konditionen
Die Preise sind der aktuellen Preisliste bzw. den einzelnen Angeboten zu entnehmen. Einzellektionen sind bar am Tag der Reitstunde zu bezahlen. Semesterkurse und alle anderen Angebote werden im Voraus bezahlt werden, d.h. vor Beginn des Angebots bzw. Kurses.
Abmeldungen von Kursen und Semesterangeboten sind bis zwei Wochen vor Beginn kostenlos. Bis eine Woche vor Kursbeginn fallen 50% der Kosten an. Für spätere Abmeldungen wird der volle Betrag in Rechnung gestellt, falls kein Ersatz gefunden werden kann.
Einzelne vom kundenseitig ausgefallene, ausgelassene oder abgesagte Stunden der Semesterangebote oder anderer Vereinbarungen werden nicht rückerstattet. Sollte jemand krankheitsbedingt länger ausfallen, suchen wir eine gemeinsame Lösung. Die Monatsbeiträge und Semestergebühren sind so berechnet, dass 12 Wochen Ferien/Abwesenheiten bereits darin verrechnet sind, d.h. es gibt keine Reduktion des Preises bei Ferienabwesenheiten oder Ausfällen kundenseits oder unsererseits bis zu 12x im Jahr.
Bei den Abos werden alle Lektionen und Dienstleistungen automatisch abgebucht. Sie sind 6 Monate gültig, nicht übertragbar und werden nicht zurückerstattet.
Abmeldungen für Einzelstunden/Abo-Stunden sind bis 24 Stunden im Voraus kostenlos (Telefon oder E-Mail). Spätere Abmeldungen werden verrechnet.
Wir behalten uns vor, alle Angebote auch kurzfristig ohne Entschädigung oder Ersatz abzusagen. In diesem Falle werden wir alle bereits bezahlten Teilnahmegebühren rückerstatten.
7. Haftung
Das Betreten des Hofs und das Reiten geschehen auf eigene Gefahr. Dies gilt für das Reiten auf dem Reitplatz, bei Ausritten im Gelände sowie bei allen sonstigen Angeboten, für die sich Quellhof verantwortlich zeichnet.
Die Erziehungsberechtigten werden nicht aus ihrer Aufsicht und Haftpflicht entlassen.
Der Quellhof haftet im Rahmen der Betriebshaftpflichtversicherung nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Eine darüberhinausgehende Haftung ist ausgeschlossen.
Für persönliches Eigentum der Reitschüler übernimmt der Quellhof keine Haftung. Schäden, die durch Missachtung dieser AGB (allgemeine Geschäftsbedingungen), von Weisungen des Personals, groben Unfug oder Fahrlässigkeit entstehen, sind vom Verursacher zu Tragen. Ebenso ist die Haftung bezüglich eventueller Unfälle, Verluste oder Schäden jeglicher Art, die insbesondere durch Privatpferde, Diebstahl oder sonstiges gegenüber Pferden, Personen oder anvertrautem Gut verursacht werden, ausgeschlossen.
8. Versicherung
Für längerfristige oder immer wiederkehrende Besuche bei Pferden, bei selbständigen Angeboten (Reitunterricht, Pflegepferd, Lager) empfehlen wir eine Versicherung für gemietete/geliehene Pferde abgeschlossen zu haben (Zusatz zur Privathaftpflichtversicherung).
9. Datenschutz
Die erfassten persönlichen Daten werden nur dazu verwenden, die gewünschten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, oder aber zu anderen Zwecken, für die Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, sofern keine anderslautenden gesetzlichen Verpflichtungen bestehen.
Erhebung und Verarbeitung persönlicher, personenbezogener Daten werden nur dann erhoben, wenn Sie uns diese von sich aus z. B. im Rahmen einer Registrierung, durch das Ausfüllen von Formularen oder das Versenden von E-Mails, im Rahmen der Bestellung von Produkten oder Dienstleistungen, Anfragen oder Anforderung von Material zur Verfügung stellen.
10. Veröffentlichung
Wir behalten uns das Recht vor, Bilder aus Anlässen und Angeboten auf unserer Webseite zu veröffentlichen.
11. Gerichtsstand
Der Kunde anerkennt mit seiner Zustimmung diese Allgemeine Geschäftsbedingungen für das Vertragsverhältnis mit der Quellhof ab dem ersten Aufenthalt den Gerichtsstand des Quellhofs.
Lörrach-Haagen, im Juni 2021
© 2021 Quellhof GmbH, Manzentalstrasse 52, 79541 Lörrach-Haagen